「新しい幸せを、わかすこと。」のノーリツです。

ノーリツ給湯器のエラーコード

エラーコードとは
給湯器に故障・不具合が生じた場合、リモコンに数字が点滅します。
この点滅した数字がエラーコードです。数字から故障原因がある程度判断できます。
給湯専用は２桁の数字、ふろ給湯器（おいだき付）は３桁の数字で表示されます。

 

給湯器の設計標準使用期間は、１０年です。

 

【８８】または【８８８】の点滅表示について

 

機器の点検時期をお知らせする機能です。
設計標準使用期間１０年相当になると表示します。
「点検時期のお知らせ」は故障表示ではないため、給湯器の使用は可能です。
安全にご使用いただくため、点検（有料）をお勧めします。点検後は、点滅表示が解除されます。

エラーコードの故障内容

給湯専用器：２ケタの数字（例１２３→１２）

コード 異常内容 不具合の原因・対処
００２ 水位設定不良 再度ふろ自動スイッチを押すと故障表示が消えます。
次回おふろの自動沸かしをするとき、
浴槽内に残り湯がない状態で行って下さい。
（それ以降は残り湯があっても自動沸かしできます。）
００３ 運転中の停電 停電後の初回E-con（一部暖房端末からの運転）
暖房運転時に表示されます。
熱源器リモコンの暖房スイッチを「入」にして下さい。
熱源器リモコンを使用していない場合には、
再度暖房スイッチを押してOFFにして下さい。
０１１ 給湯を連続60分以上運転 給湯栓を閉め運転スイッチ「切」「入」して給湯栓を開けて下さい。
０１２ 追焚を連続90分以上運転 運転スイッチ「切」「入」して追焚運転して下さい。
０３２ 浴槽排水栓閉め忘れ 運転スイッチ「切」「入」で復帰します。
浴槽の排水栓をし、再操作をして表示が出なければ正常です。
０４３ 暖房水不足 暖房水を補給して下さい。
解消されない場合には、サービスにご依頼下さい。
１０１ 給排気異常
（能力低下運転）		 能力低下の状態で使用はできますが、
安全のため点検を受けてください。
１０年程度使用されていれば、製品の交換をお薦めします。
１０２ ふろ給排気異常
（能力低下運転）		 能力低下の状態で使用はできますが、
安全のため点検を受けてください。
１０３ 暖房燃焼異常（警告表示） 安全のため点検を受けて下さい。
１１１ 燃焼制御装置の非検知 ガスコンロ等の他のガス器具の点火を確認して下さい。
ガスメーター、ガス元栓等を確認して下さい。
解消されない場合には、サービスにご依頼下さい。
１１２ ふろ点火不良 ガスコンロ等の他のガス器具の点火を確認して下さい。
ガスメーター、ガス元栓等を確認して下さい。
解消されない場合には、サービスにご依頼下さい。
１１３ 暖房点火不良 運転スイッチ（暖房付きは放熱器・床暖なども）
の運転を「切」にして下さい。
ガスメーター、ガス元栓等を確認して下さい。
解消されない場合には、サービスにご依頼下さい。
１２１ 給湯立ち消え安全装置作動 運転スイッチを「切」にして下さい。
ガス栓が開いているか確認して下さい。
ガスマイコンメーターが遮断していないか確認して下さい。
解消されない場合には、サービスにご依頼下さい。
１２２ ふろ立ち消え安全装置作動 ガスコンロ等の他のガス器具の点火を確認して下さい。
ガスメーター、ガス元栓等を確認して下さい 。
解消されない場合には、サービスにご依頼下さい。
１２３ 暖房立ち消え安全装置作動 運転スイッチ（暖房付きは放熱器・床暖なども）の
運転を「切」にして下さい。
ガスメーター、ガス元栓等を確認してください 。
ガスメーター、ガス元栓等を確認して下さい。
１４０ 過熱防止装置作動 サービスご依頼下さい。
１６１ 給湯出湯温度異常 運転スイッチ「切」「入」して給湯栓を開けて下さい。
解消されない場合には、サービスご依頼下さい。
１６２ 自動注湯温度異常 サービスご依頼下さい。
１６３ 暖房温度コントロール不能 暖房配管の循環不良ないか確認が必要です。
床暖熱動弁の作動を確認して下さい。
解消されない場合には、サービスにご依頼下さい。
１７０ ドレン金具逆止支異常 ドレン排水機構の点検が必要です。
サービスにご連絡ください。
１７３ 暖房回路漏水検知 暖房配管の点検が必要です。解消されない場合には、
サービスご依頼下さい。
１９０ ドレンタンク水位電極異常 ドレンタンクの水位電極のコネクタの接続の点検が必要です。
サービスにご連絡ください。
１９３ 電源・電装線地絡検出 コード類の点検が必要です。サービスにご連絡ください。
２００ 給湯残火安全装置作動 サービス依頼下さい。危険な場合がありますので運転しないで下さい。
２５２ ふろ水流ｽｲｯﾁ異常 サービス依頼下さい。
２９０ 中和器異常 中和器の点検が必要です。サービス依頼下さい。
３００ F点サーミスタ異常 サービス依頼下さい。
３１０ F点サーミスタ異常 サービス依頼下さい。
３１１ F点サーミスタ異常 サービス依頼下さい。
３１２ ふろ入水サーミスタ異常 サービス依頼下さい。
３１３ 暖房低温サーミスタ異常 サービス依頼下さい。
３２１ 給湯出湯サーミスタ異常 サービス依頼下さい。
３２２ ふろ出温サーミスタ異常 サービス依頼下さい。
３２３ 暖房高温サーミスタ異常 サービス依頼下さい。
３３１ 給湯缶体サーミスタ異常 サービス依頼下さい。
３３２ 高温検知サーミスタ異常 サービス依頼下さい。
３４２ 沸騰防止サーミスタ異常 サービス依頼下さい。
３６０ 給気サーミスタ異常 サービス依頼下さい。
３９０ 給気サーミスタ異常 サービス依頼下さい。
３９１ バーナーセンサー異常 サービス依頼下さい。
３９２ ふろバーナーセンサー異常 サービス依頼下さい。
３９３ 暖房ﾊﾞｰﾅｰｾﾝｻｰ異常 サービス依頼下さい。
４１１ 給湯水量センサ異常 サービス依頼下さい。
※応急的にお湯張りをするには、蛇口から浴槽に水で落とし込んで、
追いだきで沸かしてください。
４１２ 注湯水量センサ異常 サービス依頼下さい。
４３０ ドレンタンク水位電極異常 ドレンタンクの水位電極のコネクタの接続の点検が必要です。
サービスにご連絡ください。
４３２ 水位センサ異常 サービス依頼下さい。
４３３ 暖房水位電極異常 サービス依頼下さい。
５１０ ガス電磁弁異常 サービス依頼下さい。
５４０ 二方弁異常 サービス依頼下さい。
５４２ 三方弁異常 サービス依頼下さい。
５４３ 暖房回路漏水検知（多量） 給水元栓が開いているか、断水や水道凍結していないか
（蛇口から水が出るか）を確認して下さい。
運転スイッチ「切」「入」し再度自動運転を行って下さい。
解消されない場合にはサービス依頼下さい。
５６２ ふろ自動注湯流量異常 給水元栓が開いているか、断水や水道凍結していないか
（蛇口から水が出るか）を確認して下さい。
運転スイッチ「切」「入」し再度自動運転を行って下さい。
解消されない場合にはサービス依頼下さい。
５６３ 暖房熱動弁異常
（自動試運転時）		 サービスご依頼下さい。
５７０ 三方弁異常 サービスご依頼下さい。
５８０ 浴槽三方弁ユニット異常 浴槽三方弁の点検が必要です。サービスご依頼下さい。
６１０ 燃焼用ファン異常 サービスご依頼下さい。
６１１ 給湯燃焼ファン異常 サービスご依頼下さい。
６１２ ふろ燃焼ファン異常 サービスご依頼下さい。
６１３ 暖房燃焼ファン異常 サービスご依頼下さい。
６３２ ふろ循環不良 浴槽のお湯(水)を循環アダプタより上まで入れて下さい。
循環アダプタのフィルター詰まりを確認してフィルター掃除してください。
解消されない場合にはサービス依頼下さい。
６４０ ドレンポンプ異常 ドレン排水ポンプの点検が必要です。サービスご依頼下さい。
６４２ ふろポンプ異常 ふろ循環ポンプの点検が必要です。サービスご依頼下さい。
６４３ 暖房ポンプ異常 サービスご依頼下さい。
６５１ 水量サーボ異常 サービスご依頼下さい。
６５２ 流量調整弁異常 サービスご依頼下さい。
６６１ ﾊﾞｲﾊﾟｽ水量ｻｰﾎﾞ異常 サービスご依頼下さい。
設定より高い温度が出る恐れがありますので、火傷等にご注意下さい。
７００ 電装基盤 電源をコンセントから抜き挿しして下さい。
解消されない場合にはサービス依頼下さい。
７１０ 燃焼制御回路 サービスご依頼下さい。
７２０ 燃焼制御回路異常 サービスご依頼下さい。
７２１ 給湯
立ち消え安全装置回路異常		 サービスご依頼下さい。
７２２ ふろ
立ち消え安全装置回路異常		 サービスご依頼下さい。
７２３ 暖房
立ち消え安全装置回路異常		 サービスご依頼下さい。
７２３ 燃焼検出装置系統異常 サービスご依頼下さい。
７３０ 電装基盤設定異常 電源をコンセントから抜き挿しして下さい。
解消されない場合にはサービス依頼下さい。
７３３ Eコン地絡 電源をコンセントから抜き挿しして下さい。
解消されない場合にはサービス依頼下さい
７３３ 電気制御系統異常 サービスご依頼下さい。
７３８ ﾃﾞｨｯﾌﾟｽｲｯﾁ途中切替異常 サービスご依頼下さい。
７６０ リモコン伝送異常 電源をコンセントから抜き挿しして下さい。
解消されない場合にはサービス依頼下さい
７６３ ｲﾝﾃﾘｼﾞｪﾝﾄ通信異常 サービスご依頼下さい。
７６４ 暖房端末機器側不良 エラー発生する暖房機器の形式を、ご確認しサービスご依頼下さい。
９０１ 給湯燃焼異常（出力低下） サービスご依頼下さい。
９０２ ふろ燃焼異常／高温検知 サービスご依頼下さい。
９０３ 暖房燃焼異常
（警告表示、燃焼停止）		 サービスご依頼下さい。
９１０ 浴槽三方弁ユニット接続異常 浴槽三方弁の点検が必要です。サービスにご連絡ください。
９２０ 中和器寿命予告 中和器の寿命が近づいています。サービスにご連絡ください。
９３０ 中和器寿命告知（機器停止） 中和器の交換が必要です。サービスにご連絡ください。
９９１ 給湯燃焼異常（機器停止） サービスご依頼下さい。
９９２ ふろ燃焼異常（機器停止） サービスご依頼下さい。
９９３ 暖房燃焼異常（機器停止） サービスご依頼下さい。
Ｅ０１ 給湯入水サーミスタ異常 サービスご依頼下さい。
Ｅ０２ 給湯出湯サーミスタ異常 サービスご依頼下さい。
Ｅ０３ 給湯立ち消え安全装置作動 サービスご依頼下さい。
Ｅ０５ 給湯を連続６０分以上運転 給湯栓を閉め運転スイッチを「切」「入」して給湯栓を開けてください。
Ｅ０６ 燃焼制御装置非検知 ガスメーターの遮断、ガス栓を確認してください。
解消されない場合にはサービスご依頼下さい。
Ｅ０７ 燃焼用ファン異常 サービスご依頼下さい。
Ｅ０９ フロサーミスタ異常 サービスご依頼下さい。
Ｅ１１ 暖房高温サーミスタ異常 サービスご依頼下さい。
Ｅ１５ 暖房回路漏水検知（多量） サービスご依頼下さい。
Ｅ１６ 暖房水位検出装置系統異常 サービスご依頼下さい。
Ｅ１７ 自動注湯温度異常 サービスご依頼下さい。
Ｅ１８ 缶体温度センサー系統異常 サービスご依頼下さい。
Ｅ１９ 即出湯循環不良 サービスご依頼下さい。
Ｅ２０ 三方弁系統異常 サービスご依頼下さい。
Ｅ２１ 落とし込み用水量サーボ異常 サービスご依頼下さい。
Ｅ２２ 水位センサー異常 サービスご依頼下さい。
Ｅ２３ 三方弁リミッタ異常 サービスご依頼下さい。
Ｅ２４ 浴槽俳水栓閉め忘れ サービスご依頼下さい。
Ｅ２６ タンクフロートスイッチ信号異常 サービスご依頼下さい。
Ｅ２７ 落とし込み水量センサー系統異常 サービスご依頼下さい。
Ｅ２８ 自動注湯異常 水道元栓を確認してください。
解消されない場合にはサービスにご依頼下さい。
Ｅ２９ 落とし込み水量センサー異常 サービスご依頼下さい。
Ｅ３６ 燃焼検出装置系統異常 サービスご依頼下さい。
Ｅ３８ 過熱防止装置作動 サービスご依頼下さい。
Ｅ０Ｌ 暖房（ふろ）点火不良 運転スイッチを「切」にしてください。
ガス栓が開いているか確認してください。
ガスメーターが遮断していないか確認してください。
解消されない場合にはサービスにご依頼下さい。
Ｅ０Ｈ おいだき連続９０分以上運転 運転スイッチを「切」「入」しおいだき運転をしてください。
Ｅ０Ｃ ふろ追い焚き循環不良 浴槽のお湯（水)循環ｱﾀﾞﾌﾟﾀｰより上まで入れてください。
循環ｱﾀﾞﾌﾟﾀｰのフィルター詰まりを確認してフィルター掃除をしてください。
解消されない場合にはサービスにご依頼下さい。
Ｅ０Ｅ ふろ燃焼検出装置系統異常 サービスご依頼下さい。
Ｅ０Ｆ ﾀﾝｸﾌﾛｰﾄｽｲｯﾁ信号異常 給湯栓を開いて出るかどうか確認してください。
給水管の凍結や給水元栓が止まっているなど確認してください。
解消されない場合にはサービスにご依頼下さい。
Ｅ０Ｐ フロ燃焼用ファン系統の異常 サービスご依頼下さい。
Ｅ１Ｐ ﾘﾓｺﾝ接続時の本体操作
コネクター抜き忘れ		 今まで正常に使用していた場合サービスご依頼下さい。
Ｅ２Ｃ 給湯用水量センサー系統異常 サービスご依頼下さい。
Ｅ２Ｅ 給湯水量サーボ系統異常 サービスご依頼下さい。
Ｅ２Ｆ バイパス水量サーボ系統異常 サービスご依頼下さい。
Ｅ２Ｌ 水位設定不良 浴槽の水を抜いた後、
コンセントを抜き差ししてフロ自動運転をしてください。
Ｕ３Ｈ リモコン、コントローラ系統
伝送通信不良		 今まで使用していた場合には、電源のコンセントを抜き差ししてください。
解消されない場合にはサービスご依頼下さい。
Ｕ３Ｌ リモコン、コントローラ系統
伝送通信不良		 今まで使用していた場合には、電源のコンセントを抜き差ししてください。
解消されない場合にはサービスご依頼下さい。
Ｕ３Ｐ リモコン、コントローラ系統
伝送通信不良		 今まで使用していた場合には、電源のコンセントを抜き差ししてください。
解消されない場合にはサービスご依頼下さい。
０１ 給湯を連続６０分間以上運転 給湯栓を閉め運転スイッチを「切」「入」して給湯栓を開けてください。
１０ 給排気異常（能力低下運転） 能力低下の状態で使用はできますが安全のため点検を受けてください。
１１ 燃焼制御装置の非検知 ガス栓が開いているか確認してください。
ガスメーターが遮断していないか確認してください。
解消されない場合にはサービスにご依頼下さい。
１２ 給湯立ち消え安全装置作動 運転スイッチを「切」にしてください。
ガス栓が開いているか確認してください。
ガスメーターが遮断していないか確認してください。
解消されない場合にはサービスにご依頼下さい。
１４ 過熱防止装置作動 サービスご依頼下さい。
１６ 給湯出湯温度異常 運転スイッチ「入」「切」し給湯栓を開けてください。
解消されない場合にはサービスご依頼下さい。
２０ 残火安全装置作動 サービスご依頼下さい。
危険な場合がありますので運転しないでください。
３１ 入水サーミスタ異常 サービスご依頼下さい。
３２ 出湯サーミスタ異常 サービスご依頼下さい。
６１ 燃焼用ファン異常 サービスご依頼下さい。
６５ 水量調整弁異常 サービスご依頼下さい。
７１ ガス電磁弁駆動回路異常 サービスご依頼下さい。
７２ 立ち消え安全装置作動 サービスご依頼下さい。
７３ 電装基板設置異常 サービスご依頼下さい。
７６ リモコン伝送異常 サービスご依頼下さい。
９０ 燃焼異常 サービスご依頼下さい。

給湯器本体の電気コンセントを抜き差しすると改善する場合があります。

修理依頼は、ノーリツコールセンターへ

☆ノーリツコンタクトセンター

２４時間３６５日　修理受付
（21時～翌7時は自動音声のみの対応です）
※夜間の訪問修理は行っておりません。
※音声ガイダンス1番「修理のご依頼」よりお申込みください。

 

フリーダイヤル
０１２０－９１１－０２６
※【固定電話】　携帯電話は、ナビダイヤルからおかけください。

 

ナビダイヤル
０５７０－０６４－９１０
※通話料がかかります。お客さまで番号非通知設定をご利用の場合は接続されませんのでダイヤルの前に「１８６」を加える等、お電話番号を通知しておかけください。

 

【インターネットでのご依頼】
https://www.noritz.co.jp/repair/form_c.php

 

 

修理依頼される前に

給湯器本体の型式（GT・GRQ・GQ等で始まる番号）を確認します。
給湯器本体前面パネルに記載されています。
リモコンに記載されている型式は、リモコンの型式です。
このリモコン型式をメーカーに伝えても、各シリーズの給湯器に共通採用されていることが多く、修理可能かどうか判断できません。
給湯器本体の型式を、ご確認ください。
修理受付がスムーズに進みます。