ガスの温もりを、かたちに」のパロマです。

パロマ給湯器のエラーコード

エラーコードとは

給湯器に故障・不具合が生じた場合、リモコンに数字が点滅します。
この点滅した数字がエラーコードです。数字から故障原因がある程度判断できます。
給湯専用は２桁の数字、ふろ給湯器（おいだき付）は３桁の数字で表示されます。

給湯器の設計標準使用期間は、１０年です。

 

【８８】または【８８８】の点滅表示について

 

機器の点検時期をお知らせする機能です。
設計標準使用期間１０年相当になると表示します。
「点検時期のお知らせ」は故障表示ではないため、給湯器の使用は可能です。
安全にご使用いただくため、点検（有料）をお勧めします。点検後は、点滅表示が解除されます。

エラーコードの故障内容

給湯専用器：２ケタの数字（例１２３→１２）

コード 異常内容 不具合の原因・対処
００ 風呂の残り湯を抜く
０３２ 配管漏れ異常

循環水流スイッチ及び追い炊き配管の水漏れを確認
浴槽排水栓の閉め忘れを確認
０５

不完全燃焼（警告
内胴出口温度低下警報）

ファンモーター・風圧スイッチ・他給気通路部の掃除
及びフィルタースイッチの確認
０５１ 給湯燃焼異常（警告）

給湯内胴サーミスタの確認、バイパスミキシング弁の確認、
給湯熱交換器・給湯ファンモーター（シロッコ）の掃除又は交換
０５２ 風呂燃焼異常（警告） 給湯熱交換器・給湯ファンモーター（シロッコ）の掃除又は交換
１０１ 給湯ファン送風量低下（警告） 給湯熱交換器・シロッコ給気口の掃除
１０２ ふろ燃焼室温度異常（警告） 給湯熱交換器・ファンモーターの掃除又は交換
１１１ 給湯点火不良 イグナイタ・フレームロッド・ガス電磁弁・ガス比例弁の確認
１１２ ふろ点火不良 イグナイタ・フレームロッド・ガス電磁弁・ガス比例弁の確認
１１３ ふろ・暖房点火不良 イグナイタ・フレームロッド・ガス電磁弁・ガス比例弁の確認
１２１ 給湯立ち消え安全装置作動 フレームロッド・ガス電磁弁・ガス比例弁の確認
１２２ ふろ立ち消え安全装置作動 フレームロッド・ガス電磁弁・ガス比例弁の確認
１２３

ふろ・暖房
立ち消え安全装置作動

 フレームロッド・ガス電磁弁・ガス比例弁の確認
１３ 不完全燃焼異常 ファンシロッコ他給気通路部の掃除をした上で器具停止・解除操作
１４０

壁面火災安全装置作動
加熱防止装置作動

 温度フューズ交換又は面状OHLの交換
１４１ 給湯空焚き過熱安全装置作動 ハイリミットの交換又はフード部温度フューズの交換
１４２ ふろ空焚き過熱安全装置作動 ハイリミットの交換又はフード部温度フューズの交換
１５１

給湯ハイカット異常
給湯沸騰安全装置作動

給湯内胴サーミスタ・給湯出湯サーミスタ・給湯水量センサ・
ガス電磁弁・ガス比例弁の確認
１５２ ふろハイカット異常 ふろ出湯サーミスタの確認
１６１ 給湯出湯温度異常 ガス比例弁の確認
１７３ 暖房回路漏水検知（少量） 暖房配管の確認、止水栓は付いているか、再試運転
１９０ 漏電検知 低電圧回路の大地への漏電、配線のかみ込み
２０３ 水位スイッチ異常 水位スイッチの確認又は交換
２０ 水流スイッチON異常 水位スイッチ・流量センサの確認
２１ 風圧スイッチ異常 風圧スイッチ・排気筒の確認及びファンシロッコの掃除
２４０ リモコンスイッチ故障 リモコン交換
２４１ 給湯タクトスイッチ異常 最大ボタン・最小ボタン、配線の確認又は電装基盤の交換
２５２ 循環水流スイッチON異常 循環水流スイッチの確認
２６３ 上位水位スイッチOFF異常 水位スイッチの確認又は交換
２９０ ドレン検知作動 中和器水位電極、中和器又はドレン排水経路の詰り
２９１ 給湯内胴温度低下異常 給湯内胴サーミスタの確認、バイパスミキシング弁の確認
３１１ 給湯入水サーミスタ断線 給湯サーミスタの交換
３１２ ふろ戻りサーミスタ断線 ふろ戻りサーミスタの交換
３１３ 暖房低温サーミスタ断線 暖房低温サーミスタの交換
３２１ 給湯内胴サーミスタ断線 給湯内胴サーミスタの交換
３２２ ふろ往きサーミスタ断線 ふろ往きサーミスタの交換
３２３ 暖房高温サーミスタ断線 暖房高温サーミスタの交換
３３１ 給湯出湯サーミスタ断線 給湯出湯サーミスタの交換
３４１ 外気温サーミスタ断線・短絡 外気サーミスタの交換
３５１ 給湯サーミスタ異常 サーミスタが誤接続されていないか確認
３５２ ふろサーミスタ異常 ふろサーミスタが誤接続されていないか確認
４１２ 湯張り流量検出異常 落とし込み水電磁弁・ふろ水量センサの確認および断水
４３２ 圧力センサ異常 圧力センサの交換
４７１ 給湯内胴サーミスタ短絡 給湯内胴サーミスタの交換
５１０

ガス遮断機能異常
（元ガス電磁弁）

 元ガス電磁弁・給湯、ふろフレームロッドの確認
５１１

ガス遮断機能異常
（給湯ガス電磁弁）

 給湯ガス電磁弁・給湯フレームロッドの確認
５１２

ガス遮断機能異常
（ふろガス電磁弁）

 ふろガス電磁弁・風呂フレームロッドの確認
５２１ 給湯ガス比例弁回路異常 給湯比例弁の確認又は電装基板の交換
５２２ ふろガス比例弁異常 風呂ガス比例弁の確認又は電装基板の交換
５４２ 落し込み水電磁弁異常 落し込み水電磁弁の交換
５６１ バイパス水電磁弁異常 バイパス水電磁弁の交換
５７２ ポンプ切替弁モータ異常 切替弁の交換
５７３ 出湯切替弁異常 出湯切替弁の交換
６１０ ファン回転異常 ファンの交換
６１１ 給湯ファン故障 給湯ファンの交換
６１２ ふろファン故障 ふろファンの交換
６１３ 暖房ファン故障 暖房ファンの交換
６３２

ポンプ異常
循環水流スイッチOFF異常

 循環水流スイッチの確認又はポンプの交換
６５１ 水量調整弁全開位置検出不良 水側組立の交換
６６１

バイパス制御モータ
全開位置検出不良
（警告）

 水側組立の交換
７００ マイコン故障 電装基板の交換
７１１ 給湯ガス電磁弁回路異常 電装基板の交換
７１２ ふろガス電磁弁回路異常 電装基板の交換
７２１ 給湯炎検出回路異常 給湯側フレームロッドの確認を行い、正常であれば電装基板の交換
７２２ ふろ炎検出回路異常 ふろ側フレームロッドの確認を行い、正常であれば電装基板の交換
７２３ 風呂・暖房炎検出回路異常 風呂・暖房側フレームロッドの確認
７４０ 給湯リモコン故障 給湯リモコンの交換
７５０ ふろリモコン故障 ふろリモコンの交換
７６０ リモコンとの通信異常 リモコン・電装基盤・リモコンケーブルの確認
７７２ ふろ熱電対回路異常 電装基板の交換
７９０ ファン電圧検出異常 給湯ファンの確認または電装基板の交換
７９１ 給湯ファン電流検出異常 給湯ファンの確認または電装基板の交換
７９２ ふろ熱電対回路補正値異常 電装基板の交換
８０１

給湯ガス電磁弁遮断時
炎検出有り

給湯ガス電磁弁・フレームロッドの確認
（消火したが炎検知あり）
８０２

ふろガス電磁弁遮断時
炎検出有り

ふろガス電磁弁・フレームロッドの確認
（消火したが炎検知あり
８１１ 給湯燃焼時非燃焼部炎検出有り

給湯ガス電磁弁・フレームロッドの確認
（1本燃焼時他燃焼部も炎検知有り）
８２０ ガス種別制御データ異常 ガス種コネクタ・ガス種データを交換又は電装基板の交換
９０１ 給排気閉塞異常 熱交換器（内胴）、シロッコファン、給気口の清掃
９２０ 中和剤減少報知 中和剤の交換
９３０ 中和剤交換時期報知 中和剤の交換
９９１

給湯ファン送風量低下
（機器停止）

 給湯側のファン・熱交換器を掃除した上で器具停止解除操作
９９２

ふろ燃焼時ファン送風量低下
（機器停止）

 ふろ側のファン・熱交換器を掃除した上で器具停止解除操作

給湯器本体の電気コンセントを抜き差しすると改善する場合があります。

修理依頼は、パロマサービスコールセンターへ

 

☆パロマサービスコールセンター

修理の受付時間
３６５日２４時間
※夜間については、受付業務のみ。

 

フリーダイヤル
０１２０－１９３－８６０

 

 

【インターネットでのご依頼】
https://www.paloma.co.jp/support/repair/

 

 

修理依頼される前に

給湯器本体の型式（ＦＨまたはＰＨで始まる番号）を確認します。
給湯器本体前面パネルに記載されています。
リモコンに記載されている型式は、リモコンの型式です。
このリモコン型式をメーカーに伝えても、各シリーズの給湯器に共通採用されていることが多く、修理可能かどうか判断できません。
給湯器本体の型式を、ご確認ください。
修理受付がスムーズに進みます。